Khám Phá Iran

GIÁ TOUR BAO GỒM

 Vận chuyển

• Chi phí vé máy bay khứ hồi 06 chặng kèm suất ăn (7kg xách tay + 20kg ký gửi đối với 1 người mỗi chặng)
• Thuế sân bay quốc tế + phí xăng dầu máy bay + thuế an ninh.
• Vận chuyển bằng xe du lịch tiêu chuẩn Quốc tế.
• E-Visa nhập cảnh Iran 01 lần

 Lưu trú

• Khách sạn 2 - 3* quốc tế tiêu chuẩn 2 khách/phòng
• Phòng 3 sẽ được bố trí khi lẻ khách Nam hoặc khách Nữ

 Ăn uống

• Các bữa ăn theo chương trình

 HDV

• HDV công ty tour theo suốt tuyến đi từ Việt Nam

 Bảo hiểm

• Bảo hiểm du lịch quốc tế

 Tham quan

• Phí vào cổng tham quan 01 lần theo chương trình

 Quà tặng

• Quà tặng du lịch.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM

• Hộ chiếu còn hạn ít nhất 6 tháng (tính đến ngày về Việt Nam).

• Phụ thu phòng đơn (nếu có)

• Chi phí dời ngày, đổi hành trình (đổi chặng), nâng hạng vé máy bay, hành lý quá cước quy định

• Chi phí phát sinh ngoài chương trình.

• Các hoạt động không có trong lịch trình hoặc các hoạt động OPTIONAL trong lịch trình

 -    Chi phí Visa tái nhập cảnh Việt Nam đối với khách ngoại kiều, Việt kiều (nếu có)

• Các chi phí cá nhân khác: Sim điện thoại, giặt ủi, mua sắm, nước uống.

• Các chi phí khác không nằm trong mục bao gồm.

• Hoá đơn VAT (vui lòng thông báo khi đăng ký tour).

• Tiền Tip cho HDV và lái xe ở nước ngoài

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ VÀ THỰC HIỆN

• Quý khách vui lòng đem theo Passport (bản chính) và cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân như: Họ và Tên theo hộ chiếu, số Passport, số điện thoại, địa chỉ liên lạc…
• Quý khách đóng cọc 50% GIÁ TOUR/KHÁCH khi đăng ký tour.

+ Thanh toán số tiền tour còn lại trước ngày khởi hành 14 ngày làm việc.

Hai hình thức thanh toán:

-  Tiền mặt: Quý khách đến đặt cọc/thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp tại Văn phòng Công ty (không có chi nhánh): CÔNG TY TNHH TRAVEL TRACKS

Địa chỉ: 156 Hoàng Văn Thụ, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh

-  Chuyển khoản: Quý khách đặt cọc/thanh toán chuyển khoản vào Tài khoản ngân hàng Công ty:

Tên TK: CÔNG TY TNHH TRAVEL TRACKS

STK: 18888.48888

Ngân hàng ACB – CN CỘNG HÒA.

HỒ SƠ XIN VISA DU LỊCH

• 01 file hình chân dung 4x6 nền trắng (.jpg) size tối thiểu
• 01 file scan CCCD/CMT mặt có hình (.jpg hoặc .pdf)
• 01 file scan hộ chiếu trang có hình (.jpg hoặc .pdf)

*e-Visa Iran sẽ là dạng visa in rời (SINGLE ENTRY - 30 DAYS) dấu xuất nhập cảnh hải quan Iran cũng sẽ đóng trên tờ rời, không đóng bất kỳ dấu mộc hay ghi chú gì vào hộ chiếu của khách.

KHÁCH MANG HỘ CHIẾU NƯỚC NGOÀI

1. Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc Việt Kiều phải có visa ETIAS đã khai mang theo lúc đi tour.
2. Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam 1 lần (single), phải làm visa tái nhập Việt Nam để nhập cảnh vào Việt Nam nếu sau khi kết thúc tour trở về Việt Nam. 
3. Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel Document hoặc Thẻ thường trú nhân (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên chúng tôi khi đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
4. Không nhận hồ sơ quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực do không được du lịch sang nước thứ ba.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

• Nếu huỷ tour, khách thanh toán các lệ phí hủy tour, hủy vé máy bay cụ thể.
• Việc hủy tour với công ty phải được thông báo trực tiếp, email và phải được TRAVEL TRACKSxác nhận. Việc hủy bỏ qua điện thoại không được chấp thuận.
• Thời gian huỷ tour chỉ tính theo ngày làm việc (Không tính Thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết).
• Trường hợp không thực hiện được trip (vì lí do không đủ số lượng thành viên), công ty sẽ chủ động thông báo cho khách hàng và hoàn trả 100% số tiền khách hàng đã đóng.
• Trường hợp bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, khủng bố,...) thì hai bên sẽ không chịu bất kì nghĩa vụ bồi hoàn cho các tổn thất xảy và không chịu bất kì trách nhiệm pháp lí nào nhưng sẽ hỗ trợ tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại giảm thiếu tổn thất gây ra vì lí do bất khả kháng.
• Nếu huỷ chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp Visa: công ty du lịch có quyền hủy Visa du lịch đã có, đồng thời khách sẽ chịu phí hủy theo điều khoản bên dưới:

Thời gian

Phí hủy

Trước khởi hành 45 ngày

20% giá tour  (+ thuế phí nếu có)

Từ 45 – 30 ngày

30% giá tour (+ thuế phí nếu có)

Từ 29 – 14 ngày

50% giá tour (+ thuế phí nếu có)

Sau thời gian trên

100% giá tour (+ thuế phí nếu có)

LƯU Ý

• Chính sách chuyển đổi trip: Khách hàng có thể chuyển đổi tên người đăng ký và khách chịu trách nhiệm cung cấp lại thông tin chuyến đi cho người được chuyển đổi. Khách hàng phải thanh toán phí dịch vụ + phí đổi tên cho các dịch vụ đã hoàn tất (vé máy bay, vé tàu, khách sạn...), chi phí sẽ được công ty thông báo chính xác tuỳ thuộc từng hành trình.
• Khi tham gia các trip mang giàu yếu tố trải nghiệm của công ty, khách hàng phải hoàn toàn nhận thức được những bất ngờ ngoài dự kiến xảy ra. Trong các trường hợp bất khả kháng, để đảm bảo an toàn, lịch trình có thể chủ động thay đổi theo tình hình thực tế.
• Tour Leader - người dẫn đoàn của công ty được huấn luyện kỹ năng để hỗ trợ khách suốt chuyến đi. Với các tình huống cần thảo luận trên chuyến đi, tour leader là người quyết định cuối cùng để đảm bảo khách luôn có trải nghiệm tốt nhất.
• Đối với vấn đề nhập cảnh, công ty sẽ cố gắng hỗ trợ nhưng không chịu trách nhiệm đối với trường hợp passport/visa của khách hàng bị hải quan từ chối nhập cảnh.
• Bảo hiểm du lịch và các rủi ro: Bảo hiểm du lịch đã được mua trọn gói bao gồm điều trị y tế, thiên tai, tai nạn, cứu hộ y tế, vé máy bay…
• Khách hàng hiểu rằng trong quá trình du lịch bụi, giàu trải nghiệm có thể xảy ra các rủi ro như tai nạn hoặc bệnh tật. Quý khách đồng ý chấp nhận các rủi ro có thể xảy ra.
• Thiện chí: Mọi thông tin liên quan đến khí hậu và thời tiết, hành trang lên đường, thị thực nhập cảnh...được công ty cung cấp qua email, điện thoại tư vấn nhằm để bạn chuẩn bị cho chuyến đi. Tuy nhiên công ty sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào về tính thực tế do những thay đổi khách quan.
• Chính sách bảo mật: Công ty tôn trọng quyền riêng tư của mỗi cá nhân tham gia và chỉ thu thập những thông tin cá nhân có liên quan đến việc sắp xếp cho chuyến đi. Khi cung cấp thông tin cho công ty, khách hàng đã đồng ý với việc công ty sử dụng những thông tin cá nhân này vào mục đích xây dựng và hoàn chỉnh các thoả thuận với các dịch vụ liên quan.
• Không nhận khách có thai từ 05 tháng trở lên và trẻ em dưới 18 tham gia các tour nước ngoài vì lý do an toàn cho khách hàng (Khách khi đăng ký tour có trách nhiệm thông báo cho nhân viên công ty khi có thành viên trong gia đình đang mang thai, công ty sẽ không chịu trách nhiệm khi khách hàng không thông báo).
• Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan, bồi thường những chi phí phát sinh trong các trường hợp sau: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất, khủng bố, biểu tình…Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn hoặc thay đổi giờ chuyến bay…Thiệt hại do sự chậm trễ của các thành viên trong đoàn
• Hộ chiếu quy định phải còn thời hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc Tour du lịch, thông tin trong hộ chiếu phải rõ ràng và chính xác (tên, ngày, tháng, năm sinh, số hộ chiếu...) và đảm bảo đầy đủ số trang, không rách rời, chắp vá, tẩy xóa, có vết bẩn, nhòe thông tin hoặc các vấn đề khác.... 
• Đây là tour du lịch thuần túy theo đoàn, để đảm bảo an toàn và lợi ích của khách hàng, quý khách không được tách đoàn trong suốt chuyến tham quan, nếu có ý định tách đoàn quý khách vui lòng báo cho nhân viên lúc đăng ký tour du lịch để sắp xếp (khi tách đoàn mọi vấn đề xảy ra với quý khách công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm).